こんにちは！校條友紀子です。
今から自慢しますね。
長いこと満室の物件があるんだわね。（名古屋弁）
空室率30％の地方だよ。（どや顔）
過去は満室にならなかったのになんでだと思う？
そう、過去の私って
『私の考えは絶対正しい』
って自信あったから。
なんでこんなに良い物件なのに退去するんだろ？
転勤ってホントか？？
こんなにリフォームにお金かけてるのになんで満室を長期間維持できないんだろ？
そんなあなたにオススメしたいのは
ザ・入居者アンケート！
でも待ってください。
アンケートはあなたが想像するようなやり方ではなく、
アンケート実施後の対応にめちゃ力を入れるので、
「アンケートとれば満室をずっと維持できるんだ！」
という単純なものじゃないんだ。
入居者アンケートをとり続けてわかったことは、
自分が良かれと思う設備が求められるのではなく、
まったく別の要望が隠れてる！ということ。
例えば、目に見える設備じゃなくって、
ゲーム対戦に勝てる高速インターネットの環境が
最優先だという入居者がいた。
その入居者にとっては温水洗浄便座なんてどうでもいい。
そう、対戦に勝つことが重要なんだから
お尻を洗うことなんてどうだっていいわけ。
ここで言いたいのは
「アンケートをとりましょう」
とねじ込むつもりはありません。
「受容の精神」を意識すると満室経営できちゃうってこと。
多くの家主は
・自分が便利だと思う設備
・自分が使ってよかったと思う設備
・自分が住みたくなる部屋
・自分だったら嬉しいと感じる条件
・セミナーでオススメされた間取り
・自分のセンス
多くの大家さんがこのパターンだね。
私もその一員だった。
アンケート実施するまでは・・・。
もし思い当たるなら
「自分中心の考えから一旦切り離してみる」
といいかもしれませんよ。
「アンケートの回答」ってすっごいね！
あなたのキャッシュフローを好転させちゃう！
こりゃ～宝物だね♡
