こんにちは！校條友紀子（めんじょうゆきこ）です。
入居直後はクレームがつきものです。
カテゴリー別にいうと
① 建具
② 給湯設備
③ 水関係
④ 当初からあった傷
⑤ 電気設備
この５分類です。
ある管理会社から最近あった
① 建具
のクレームを聞きました。
入居直後にクレームあり
その内容は
「入居初日からパイプハンガーが外れている。
だから洋服がかけられない！
引越しで荷物を整理したいのにどうなってるんだ！」
あなたは誰が悪いと思う？
「管理会社が入居前にチェックすべきだったでしょ？
いい加減な管理会社だよね。」
って思うよね。
でも違うんだ。
ヒントを言うね。
この物件は家主がすべてリフォームしてるんだって！
例え100円の修繕であろうと家主は絶対ゆずらないらしい。
ちょっと気づいた？
家主がリフォームした部屋については管理会社は冷たいってこと。
なんでかわかる？
管理会社って管理だけじゃ大して儲からないんだね。
イヤな仕事だけ管理会社にやらせて
例えばリフォームは家主が独占しちゃうと
こうやって、ソッポ向くんだ。
「（知ってるけど）知りませんよ～」って
言っちゃうらしい。
他の管理会社も同じこと言ってた（汗）
だから家主がリフォームする場合は、
業者に入念にチェックさせるのがオススメです。
ダブルチェックみたいなね。
もしくは、ちょっとばかり高いのは
目をつぶって管理会社に任せるだね。
損して得取れ・・・かな(笑)
管理会社がリフォームするなら
不具合やクレームは
全部管理会社が責任持つからね。
目先の節約に注目して
それが裏目に出ないように
気を付けましょう。
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最後まで読んでいただきありがとうございます。
